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Epic Games Store es la última tienda digital en retirar su apoyo al provocativo juego indie Horses. En un comunicado publicado en redes sociales, el desarrollador Santa Ragione confirmó que Epic decidió “en el último minuto no distribuir el juego”, a pesar de “haber aprobado previamente una build de lanzamiento”. La semana pasada, el desarrollador italiano Santa Ragione afirmó que podría enfrentar el cierre después de que Valve dijera que no alojaría su próximo título de horror en Steam.

El doble rechazo: Steam primero, Epic después

Santa Ragione—desarrollador italiano—enfrentó primero el rechazo de Valve para Steam. El estudio afirmó en entrevista con GamesIndustry.biz que podría enfrentar el cierre porque no puede alcanzar la mayor audiencia de PC, lo que significa que es improbable que recupere los costos de desarrollo del proyecto.

Valve revisó el juego en 2023. En ese momento, el desarrollador indicó con su fecha de lanzamiento en Steamworks que planeaba lanzar unos meses después. Basándose en el contenido de la página de la tienda, Valve le dijo al desarrollador que necesitaban revisar la build en sí: “Esto sucede a veces si el contenido en la página de la tienda causa preocupación de que el juego en sí podría no estar dentro de nuestras directrices.”

Después de que el equipo de Valve jugó la build y revisó el contenido, dieron retroalimentación sobre por qué no podían publicar el juego en Steam, “de acuerdo con nuestras reglas y directrices de incorporación.” El desarrollador pidió reconsiderar, pero el equipo interno de revisión de contenido discutió extensamente y comunicó la decisión final: no publicar en Steam.

Ahora Epic Games Store siguió el mismo camino. A pesar de haber aprobado previamente la build de lanzamiento, EGS retiró su apoyo en el último minuto.

La justificación de Epic: calificación Adult Only

Epic le dijo a Santa Ragione que “no puede distribuir Horses en Epic Games Store” porque la revisión encontró violaciones a las Directrices de Contenido de Epic Games Store, específicamente:

Política de ‘Contenido Inapropiado’: Prohíbe contenido que “contiene representaciones explícitas o frecuentes de comportamiento sexual o no está apropiadamente etiquetado, calificado o con control de edad.”

Política de ‘Contenido Odioso o Abusivo’: Prohíbe contenido que promueve el abuso y el abuso animal.

Además, Epic afirmó que cuando completaron el Cuestionario IARC basándose en el contenido revisado, recibió calificación Adult Only (AO). Los productos con calificaciones AO no pueden ser distribuidos en Epic Games Store—la única excepción es cuando la calificación AO se aplicó únicamente debido al uso de tecnología blockchain o NFT.

Santa Ragione recibió la oportunidad de modificar el juego y volver a enviarlo para revisión, o apelar la decisión.

La disputa de la calificación: PEGI 18 vs Adult Only

Santa Ragione “apeló inmediatamente su decisión a través de todos los canales sugeridos” y disputó las afirmaciones:

  1. Disputó la afirmación de contenido sexual: El juego no contiene “representaciones explícitas o frecuentes de comportamiento sexual”
  2. Disputó la afirmación de calificación: “Recordamos importantemente a Epic que completamos el IARC como parte de su proceso de envío más de cinco semanas antes del lanzamiento y NO recibimos una calificación AO”

El desarrollador enfatizó: “Recibimos una calificación PEGI 18 y ESRB M, como se muestra actualmente en la página de Horses próximamente en Epic Games Store.”

A pesar de la apelación, EGS respondió que revisó la apelación “y encontró que la decisión original se aplicó apropiadamente y permanecerá en su lugar.”

El problema estructural: duopolio de facto en PC

Este caso expone un problema masivo para desarrolladores indie: Steam y Epic Games Store son efectivamente un duopolio para la distribución en PC. Si ambas plataformas rechazan tu juego, no hay alternativa viable para alcanzar la audiencia mainstream de PC.

Los números del duopolio:

  • Steam: Estimados 132M usuarios activos mensuales (2024)
  • Epic Games Store: ~230M cuentas registradas
  • Juntos: Dominan la abrumadora mayoría de la distribución digital en PC

Para Santa Ragione, esto no es solo sobre un juego—es una amenaza existencial. Sin Steam ni Epic, el estudio puede enfrentar el cierre porque no puede recuperar los costos de desarrollo.

El doble estándar del contenido

El rechazo de Epic después de haber aprobado previamente la build de lanzamiento plantea preguntas serias sobre consistencia:

Timeline crítico:

  1. Epic aprobó la build de lanzamiento inicialmente
  2. Santa Ragione completó el cuestionario IARC 5+ semanas antes del lanzamiento
  3. Recibió calificaciones PEGI 18 y ESRB M (NO AO)
  4. Epic retiró el apoyo “en el último minuto”
  5. Epic afirmó que su revisión interna dio calificación AO—contradiciendo los resultados de IARC

¿Por qué la revisión interna de Epic contradice el sistema oficial de calificación IARC? ¿Por qué aprobar la build inicialmente si el contenido era un problema?

El precedente peligroso para la libertad artística

Este caso establece un precedente preocupante:

Las plataformas pueden:

  • Aprobar builds y luego retirar el apoyo “en el último minuto”
  • Anular sistemas oficiales de calificación (IARC, ESRB, PEGI) con revisiones internas
  • Dejar a los desarrolladores sin recurso—apelación rechazada, sin plataformas alternativas

Los desarrolladores no pueden:

  • Confiar en las aprobaciones iniciales como vinculantes
  • Confiar en sistemas oficiales de calificación
  • Acceder a audiencias mainstream si las plataformas no están de acuerdo

Esto es fundamentalmente diferente a la publicación tradicional. Un libro rechazado por una editorial importante puede encontrar una editorial más pequeña. Una película rechazada por un distribuidor importante puede encontrar distribución independiente. ¿Pero un juego de PC rechazado por Steam y Epic? No hay alternativa viable con alcance comparable.

Las Directrices de Contenido como objetivo móvil

El lenguaje vago de las directrices de las plataformas crea incertidumbre continua:

Política de ‘Contenido Inapropiado’ de Epic: “Representaciones explícitas o frecuentes de comportamiento sexual o no apropiadamente etiquetado, calificado o con control de edad.”

¿Qué cuenta como “explícito”? ¿Qué es “frecuente”? Si el juego recibió calificaciones oficiales PEGI 18 y ESRB M, ¿no está apropiadamente “etiquetado, calificado o con control de edad”?

Política de ‘Contenido Odioso o Abusivo’ de Epic: “Promueve el abuso y el abuso animal.”

Representar violencia vs promover violencia son fundamentalmente diferentes. Los juegos de horror a menudo representan contenido perturbador sin promoverlo. ¿Dónde está la línea?

Este lenguaje vago permite a las plataformas una discreción masiva para rechazar contenido arbitrariamente—y los desarrolladores tienen cero recurso.

El costo real de la dependencia de plataformas

Para estudios indie como Santa Ragione, el rechazo de plataformas no es solo un inconveniente—es un cierre potencial:

Costos de desarrollo ya invertidos: Años de trabajo, salarios, contratistas, herramientas Sin distribución alternativa: Itch.io y plataformas similares tienen una fracción del alcance Marketing desperdiciado: Trailers, cobertura de prensa, construcción de comunidad—todo dirigido a audiencias de Steam/Epic Sostenibilidad del equipo: El estudio puede necesitar cerrar si no puede recuperar costos

Esto crea un efecto paralizante: los desarrolladores se autocensuran durante el desarrollo por miedo al rechazo de las plataformas. Tomar riesgos artísticos se vuelve financieramente insostenible.

Las lecciones para desarrolladores indie

Lección 1: La aprobación de la plataforma no es vinculante. La aprobación inicial puede retirarse “en el último minuto.” No apuestes todo en una sola plataforma.

Lección 2: Las calificaciones oficiales no protegen. Las calificaciones PEGI 18 y ESRB M no evitaron el rechazo. Las plataformas anulan los sistemas oficiales de calificación.

Lección 3: Las apelaciones son en gran medida performativas. Santa Ragione apeló a través de “todos los canales sugeridos”—la decisión permaneció sin cambios.

Lección 4: Directrices vagas = aplicación arbitraria. “Inapropiado” y “odioso” son términos subjetivos. Las plataformas definen la interpretación unilateralmente.

Lección 5: El duopolio de PC es un riesgo existencial. Si Steam y Epic rechazan ambos, no hay alternativa viable para el éxito mainstream.

Lección 6: Contenido controversial = ruleta de plataformas. Aunque el contenido se ajuste a los sistemas oficiales de calificación, las plataformas pueden rechazar arbitrariamente.

¿Tu estudio está desarrollando un juego con contenido potencialmente controversial? Entiende que las calificaciones oficiales (ESRB, PEGI) no garantizan la aceptación de la plataforma. Steam y Epic controlan el acceso a las audiencias de PC—y ese control es absoluto. Considera el riesgo de plataforma durante la preproducción, no después del desarrollo cuando los costos ya están invertidos. Hablemos sobre cómo navegar las directrices de plataforma sin sacrificar la visión artística.


Fuente: GamesIndustry.biz - Epic Games Store decides at the last minute not to distribute Horses (Dic 2025)