¿Es mejor un wishlist o un follow en Steam?
Cuando estás navegando la tienda de Steam y te llama la atención un juego, tienes dos botones importantes que puedes presionar: “Añadir a tu lista de deseados” (whislist) y “Seguir” (follow). Obviamente el ideal sería comprarlo pero, ¿cuántos juegos has comprado la primera vez que entras a su página?
A priori ambos botones te podrían parecer de igual importancia, pero la verdad es que deberías priorizar uno de ellos, sobretodo para que tus call to action sean más fáciles de entender.
En el blog How to market a game armaron una tabla con lo que ocurre con una acción de los desarrolladores en función de qué acción realizó un jugador anteriormente. Me tomé la libertad de traducir la tabla al español, pero la tabla original está aquí. La tabla es la siguiente:
Las columnas que nos interesan son las columnas “Añadió el juego a sus deseados” y “Sigue el juego”. En ellas, hacia abajo, se detalla qué ocurre cuando tu, como desarrollador, realizas alguna acción específica con tu juego en Steam.
Hay 2 tipos de alertas posibles que el jugador recibe con las actualizaciones: correos y actualizaciones en el Centro de Noticias.
Al Centro de Noticias puedes acceder desde aquí y te muestra información de tus juegos comprados y de aquellos que sigues, principalmente acerca de nuevo contenido, parches u otro tipo de noticias relacionadas.
¿Qué tipo de alerta crees que es mejor? Quizás te responda con otra pregunta: ¿Sabías que existía el Centro de Noticias de Steam?
El correo electrónico es una herramienta poderosa no solo en Steam, sino que en el comercio electrónico en general. Por ende debemos lograr que Steam envíe todos los avisos posible por correo.
Si vuelves a mirar la tabla, hay tres avisos muy importantes que las personas que añaden tu juego a su lista de deseados reciben por correo: acceso al early access, lanzamiento de tu juego y descuentos de 20% o más. ¡Son notificaciones que afectarán directamente la venta de tu juego!
Entendiendo esto, la acción principal que deberías incentivar con los anuncios de tu juego son “añádelo a tu lista de deseos” o “añádelo a tu wishlist”. Si logras que eso ocurra, Steam le enviará un correo a esa persona cuando tu juego se lance y cuando realices un descuento importante.
Si quieres motivar una segunda acción, la recomendación es que sigan tu perfil de estudio, ya que así recibirán una alerta cuando lances otros juegos. Si todavía no tienes tu perfil de estudio creado, puedes escribirme y te ayudaré a realizarlo.
